Atendimento ao Cliente por WhatsApp · exemplo

Responda depressa, com simpatia e sem perder vendas no WhatsApp.

Ministrado por NetCode · Dra. Teresa Machava · 44 min · 4 aulas

Sobre o curso

Responda depressa, com simpatia e sem perder vendas no WhatsApp. Curso 100 % online: veja as aulas ao seu ritmo, faça as avaliações dentro da plataforma e receba o certificado EduSaaS, verificável online.

Programa

1. Bases

Respostas rápidas e etiquetas10 min
Tom de voz da marca10 min

2. Situações difíceis

Reclamações12 min
Do contacto à venda12 min